Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu

Meridex ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ tư vấn của chúng tôi hoặc truy cập trang web tại meridexvn.live. Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ qua [email protected].

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại
• Thông tin tổ chức: tên công ty, chức vụ, mô tả nhu cầu
• Thông tin sử dụng: trang web được truy cập, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng
• Thông tin liên lạc: nội dung trao đổi qua email hoặc biểu mẫu

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng để:

• Phản hồi yêu cầu tư vấn và liên lạc với bạn
• Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ tư vấn
• Gửi thông tin cập nhật về dịch vụ (nếu bạn đồng ý)
• Phân tích cách sử dụng trang web để cải thiện trải nghiệm người dùng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo pháp luật Việt Nam

Cơ sở pháp lý: sự đồng ý của bạn (khi gửi biểu mẫu), lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cải thiện dịch vụ, và thực hiện hợp đồng khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

4. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Thông thường, dữ liệu liên lạc được lưu tối đa 3 năm kể từ lần tương tác gần nhất. Dữ liệu dự án được lưu trong 5 năm theo quy định kế toán.

5. Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải qua giao thức HTTPS
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết
• Ký kết NDA với tất cả nhân sự tiếp xúc với dữ liệu khách hàng
• Quy trình xử lý sự cố và thông báo vi phạm dữ liệu

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Trang web sử dụng cookie cần thiết để vận hành và cookie phân tích (nếu bạn đồng ý) để hiểu cách người dùng tương tác với trang. Xem thêm tại Chính sách cookie của chúng tôi.

7. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành (hosting, email) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật
• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp theo pháp luật Việt Nam

8. Quyền Của Bạn

Theo pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân áp dụng tại Việt Nam, bạn có quyền:

• Truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa thông tin (trong phạm vi cho phép của pháp luật)
• Phản đối việc xử lý thông tin vì mục đích tiếp thị
• Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào (không ảnh hưởng đến việc xử lý trước đó)

Để thực hiện các quyền này, hãy gửi yêu cầu đến [email protected].

9. Liên Kết Ngoài

Trang web có thể chứa liên kết đến trang web bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web đó và khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang trước khi cung cấp thông tin.

10. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ của Meridex hướng đến doanh nghiệp và cá nhân từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện có thông tin như vậy, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

11. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

12. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này:

• Email: [email protected]
• Địa chỉ: 95 Trần Hưng Đạo, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam
• Điện thoại: +84 28 3541 8726